Rent and Drop Location Utilitaires Nice

"Ne rend pas la caution !!!!"

"J’ai loué un utilitaire pour un petit déménagement et tout s’est déroulé parfaitement. Véhicule propre, en excellent état (quasi neuf) prise en charge rapide et personnel très accueillant. Les tarifs sont clairs et compétitifs. Je recommande vivement ce loueur pour son sérieux et son efficacité."

"Très bon accueil, personnel accueillant sympathique sérieux et les camions sont de très bonne qualité et dans de très bons états."

"Véhicule neuf au top ! Tout est simple Équipe très sympa (pick up et drop off) Je recommande 😉"

"Location d’un utilitaire, ils modifient le lieu de récupération du véhicule sans aucune communication. Après 1h30 de train, 1h de tram et 40 minutes à pied, tu arrives à l’agence de Nice pour apprendre que le vehicule est à Mandelieu. 50€ de frais de Uber qu’ils s’engagent à rembourser. A ce jour malgré de nombreuses relances, je n’ai jamais été remboursé. Un mépris total pour leur client."

"30 jours pour un remboursement d’annulation ou comment se faire de la trésorerie. Et encore en espérant être rembourse. Et le service réclamation qui vous dis d’envoyer un mail, donc ils servent à rien. À éviter."

"Un véhicule d'une catégorie supérieure m'a été imposé. Le coût du trajet (Nice vers Strasbourg) a couté 110€ de plus, et malgré ma demande, aucun geste commercial n'a été accepté. J'ai cru comprendre que cette pratique était habituelle dans cette compagnie."

"Merci pour l’accueil et la flexibilité! Atef a été super avec nous ! Nous recommandons cette entreprise."

"J'ai rendu mon Rent and Drop - super service, rapide et très sympa !"

"J'ai rarement vu prise en main d'un véhicule de location si rapide et efficace. Bravo!"

"Très bon service, spécial merci à Atef très serviable et accueillant je vous recommande lors d un déménagement car camion très pratique avec hayon ou sans"

"Boîte de location très bien personnel très gentil à l’écoute je recommande"

"Vraiment à l’écoute du client et très professionnel pour trouver une solution même au dernier moment Un grand merci à Atif !!!"

"Super accueil, explication plus que claire, même pour les nouveaux clients et les débutants ! Atef, qui m’a reçu a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse au top ! Je recommande les yeux fermés 👌🏼"

"Nous avons loué un fourgon pour notre déménagement. celui ci était a la moitié du plein de carburant, ne sachant pas la consommation du véhicule une fois chargé, nous avons fait le plein de celui ci. Ayant rendu le véhicule avec plus de carburant qu'au départ nous avons demandé le remboursement de la différence, qui nous a été refusé. nous avons donc perdu environ 60€ . nous sommes déçu de cette expérience avec Rent and drop."

"Bonne surprise pour cette location, je recommande fortement. Prix attractifs, véhicule propre, personnel sympathique (autant au départ qu'à l'arrivée). 🙂"

"Très arrangeants et sympathiques ! Tout s’est très bien passé, je ne suis pas du tout d’accord avec les commentaires négatifs, je recommande à 100%."

"Renault Trafic loué pour un transfert de Nice A Aix-en-Provence, service impeccable et équipe sérieuse. Je recommande."

"Rent and Drop a un modèle économique bien huilé : le prix de la location proposé est attrayant, surtout dans le cas d'un déménagement déjà coûteux. Deux possibilités suivent après s'être engagé : si tout se passe bien, vous repartez avec la sensation d'avoir fait une bonne affaire. Si, à l'inverse, vous tombez sur un pépin pendant votre voyage, la facture sera salée. Voici mon expérience avec Rent and Drop : J'ai loué un camion 20m3 pour Rennes - Nice pour environ 700euros (4 jours de location) avec l'assurance « tous risques » à 9e par jour. Mon dépôt de garantie s'est élevé à 1850 euros. Arrivé à destination, j'ai accroché un corps fixe et celui-ci a endommagé le panneau latéral du véhicule. Avant de restituer le camion, je suis parti faire constater les dégâts par un carrossier professionnel. Ce dernier m'a délivré un devis avec un coût total de 576 euros, tout compris, réalisable en une après-midi. Après avoir rendu le véhicule à l'agence locale, j'ai été prévenu qu'un expert fixera le montant des réparations. Voici le détail : 250e de pièces + 250e d'ingrédients de peinture. Jusque-là rien d'alarmant. Vient ensuite la somme de 1050e de main d'oeuvre pour une durée des travaux de 2 jours (!). Avec les frais de dossiers à 350e, faites la somme et vous tombez sur le montant de mon dépôt de garantie. J'ai demandé à exercer mon droit d'observation afin de pouvoir être sûr que mon dépôt était utilisé à des fins de réparations. En vain. J'ai saisi la médiatrice de l'entreprise afin que cette dernière reconsidère le montant ponctionné, au vu du devis posé par le carrossier professionnel que j'avais partagé. La conclusion de la médiatrice est la suivante : « La médiatrice a alors demandé à recevoir les factures correspondant aux réparations qui ont été effectuées sur le véhicule suite aux dommages causés par Monsieur HUMBERT. Ces éléments ne lui ont pas été transmis. » Face au manque de transparence de l'entreprise, j'ai fait appel aux juristes d'UFC-Que Choisir qui ont porté ma requête, pourtant simple : payer les réparations du véhicule à leur juste valeur et récupérer ce qui n'a pas été utilisé. Rent and Drop a alors montré sa perfidie en faisant traîner le dossier, en demandant des documents dans l'unique but de gagner du temps et d'user le consommateur. A force de mouliner dans la semoule face à cette entreprise malhonnête, j'ai finalement cessé toute requête. Par cet avis, je viens prévenir les autres consommateurs de ce qui peut se passer lorsque l'on traite avec ce genre d'entreprises de location. Pour faire simple : au moindre défaut au retour du véhicule, l'entreprise s'arrangera pour tenir la totalité de votre dépôt de garantie. Et n'espérez pas le revoir."

"Très bonne équipe, accueillantes est a l'écoute ( agence de Nice)"

"Excellent service, le véhicule était récent et de bonne qualité, et qu'elle facilité de ne pas avoir à faire le trajet retour ! Merci à toute l'équipe !!"

"Très bon rapport qualité prix. Véhicules neufs et bien entretenus. Service qualitatif et personnel agréable"

"Expérience au top, les camions sont tout neufs et les équipes super Meilleure prix Je recommande"

"Très déçue, on a fait la réservation par téléphone, la personne nous dit que notre demande est OK, on paie par internet et le lendemain, on reçoit un mail nous disant que notre demande est annulée... Au téléphone, on me dit qu'il n'y a pas de place à Brest pour déposer le camion... On me propose de le déposer à Lorient... A deux heures de Brest. Je ne recommande pas Rent and Drop. On est finalement passé par rent a car, tout s'est très bien passé."

"Nous avons loué un utilitaire 6m3 de Lyon jusqu'a Nice pour y transporter une moto. Le vehicule était propre, les attaches sont solides et l'agent de Lyon à bien prit le temps de noter les quelques rayures qui était deja présentes sur la carrosserie avant la location. Malgré mon manque d'experience avec des vehicules larges le trajet s'est fait sans problèmes, très facile à manier. L'assu tout risque de 29€ nous a permis d'avoir un depot de garantie de 500€ seulement. La garantie qui nous à été rendue immediatement à la fin de la location d'ailleurs. Comme pour tout autre service de location, il suffit de bien lire le contrat, bien conduire et il n'y aura aucun problème."

"Proposition de véhicule pas adapté au besoin. Service en agence de Nice médiocre. Facturation de 620€ pour une location de 2h pour un dégât mineur sur le véhicule, tout en payant l'assurance la plus chère. Frais de dossier à 350€ quelque soit le dégât constaté. À éviter !"

"Effectivement, on réserve bien en 3mn. Mais ils annulent la réservation en moins de 2mn. Finalement, je suis allé voir le concurrent"

"Attention, bien lire les petites lignes. Nous avons eu un accrochage dans un virage et le bas de caisse a été abimé. Nous avions pris l assurance. Mais après vérification, sont exclus le bas et le haut du camion!! Résulat : 1800 euros de caution perdus plus 1830 euros de réparation! Pour une location à 350 euros."

"Pas du tout professionnel. Pratique douteuse. Quand j'ai fait une réservation en ligne en donnant toutes mes donnés persos et les détails de ma CB, je n'attendais pas à recevoir votre email de suite en disant que j'ai fait une DEMANDE de réservation et que je devrais attendre votre confirmation qui pourrait durer plusieurs jours. Soit vous avez le véhicule disponible pour moi et vous avez le droit de demander les détails de ma CB puis vous confirmez ma résa en ligne de suite; soit vous n'avez pas de véhicule disponible pour moi et vous déclinez ma demande de réservation de suite en ligne. Vous n'avez pas à prendre les détails de ma CB puis me demander de vous attendre 24h voir plus (plusieurs jours) sans me donner une réponse écrite!!! Vous avez fait une annulation interne de ma résa sans jamais me prévenir officiellement. (J'ai appris votre annulation interne en appelant votre centrale.) J'ai le droit de chercher ailleurs sans devoir attendre votre réponse qui arrive quand? qui arrive seulement la vielle de mon départ?? Vous attendez quoi exactement avant de me donner une réponse écrite? Vous attendez jusqu'à la veille de mon départ pour me dire qu'il n'y a pas de véhicule disponible pour moi? Ou si jamais une annulation d'un autre client a rendu un véhicule disponible la vielle de mon départ, vous allez confirmer la résa à ce moment-là et débiter ma CB?? Votre pratique est très douteuse surtout quand vous avez fait une annulation interne sans me prévenir officiellement."

"Personel très gentil et à l'écoute, les fourgons super bien équipés et propres, prix super intéressants. Payement en ligne très facile."

"Super agence ! Nous avons réservé un utilitaire avec beaucoup d'appréhension et finalement ça s'est très bien passé. L'agence de Nice ne cherche pas du tout la moindre petite bête pour vous encaisser votre caution, bien au contraire !"

"Rent and Drop plus grosse arnaque du siècle, Nous avons réserver et payer un camion 20m3 avec Hayon, 72h avant le départ, nous recevons un mail nous disons qu'aucun camion était disponible avec Hayon, de ce fait ils ont voulu nous remboursé la maudite somme de 46€.... soit 8% de la sommes payée. On nous vend un camion avec GPS, Régulateur de vitesse, péage et essence a moitié Prix ... BLAGUE DE L'ANNEE, plein d'essence a faire tous les 300km car vieux modele, peage deux fois plus cher car catégorie 2 et surtout ni le GPS ni le régulateur fonctionnait. Une fois le camion posé a destination (trajet Nice/Troyes soit 900km) plus de 10 jours pour récupéré la caution je trouve cela tout simplement scandaleux alors qu'il est pourtant précisé que cela est remboursé sous 72h EN BREF : VOLEUR, MENTEUR, et j'en pense ! A fuir tout simplement"

"J'ai été très bien accueilli, Julien a été très professionnel, la restitution du véhicule s'est très bien passée. Merci a eux, je recommande."

"Super!! J'ai loué un véhicule chez Rent and Drop Nice et j'en ai été très contente. Des véhicules en très bon état et une équipe très efficace."

"Pour 1 première, j'ai été super bien accueillie. Le conseiller que j'ai eu sur place m'a bien guidé et continue à le faire par tel puisque je vais chercher ma camionnette mercredi. Si vous vous y prenez assez en avance le prix est super correct, mon exemple : 110 euros pour un 16m3. Pour le moment sur Nice je suis ravie et je verrais sur l'agence où je dois le rendre s'ils sont tt aussi bien... à suivre Alors la suite me conforte car j'ai été bien reçue pour rendre la camionnette, le monsieur de l'agence a fait le tour et en 5 minutes tout était fait. BRAVO à Rent and Drop. Je le conseille"

"Aucun respect du contrat !!! réservation confirmée à plusieurs reprises et vous découvrez en agence son impossibilité. Vous êtes coincés et mis devant la situation ! Non, clairement, je ne recommande pas"

"J'ai du reporter ma location puis l'annuler en pensant que reprendre à une date ultérieure et j'ai perdu la moitié du prix de la location ! Évidement aucune information sur votre page d'annulation ... un attrape C..... auquel vous répondrez il fallait lire les conditions de locations dans le contrat. Et moi je répondrai : NUL. J'irai louer ailleurs"

"Honteux. Réservation faite le 2 juin. Camionavec hayon. Ils attendent 2 jours avant le déménagement pour nous changer la reservation et nous imposer un camion sans hayon. Ah ben oui c est soit ça soit on annule. Bravo 2 jours avant. Super. J ai les nerfs. On va bien galerer. Merci. Je ne recommande pas du tout"

"Fourgon loué pour demenagement et longue distance, 1200km, rendu ce jour. Tres bon accueil, courtoisie, professionnalisme. Serviable. (Un vehicule personnel laissé sur place le temps de la location, 5 jours) Vehicule quasi neuf, propre, bien équipé. Merci."

"Le concept est bien trouvé. Attention à bien gérer son temps en respectant le délais de location sous peine d'un forfait majoré (inscrit dans le contrat)."

"J'ai réservé un 6m² pour faire un aller Nice Paris. 24h avant le service client m'a dit que le 6m² n'était pas disponible. Mais ils m'ont proposé un 12m² en échange. Les délais étant trop court pour trouver une autre solution, j'ai accepté cette proposition. La consommation d'essence est bien plus élevé, le péage coûte beaucoup plus cher avec un 12m2 (catégorie 2). J'ai demandé un geste au service client ils m'ont offert 10% du montant de la réservation... Soit 46€. Alors que cela m'a coûté 6 fois plus... Le service client est irrespectueux. Ils ne font aucun effort et se cachent derrière les conditions générales de vente. Alors si on vous propose un échange.... Fuyez. Demandez le remboursement et aller dépenser votre argent ailleurs."

"Des informations données claires et précises, conseillers très aimable et efficace ! Service au top ! Et franchement pour un déménagement à 800km, un conseil rent and drop ! Et niveau prix, un gros plus ! Vraiment très satisfaite leur service !"

"Tres bon choix pas cher! Juste il faut faire des photo pour toute les rayuers et les dommage de la voiture car y as 1 personne qui verifie l'etat du voiture et une autre quand vous le laissez. J'avais fait comme ca et j'ai pas ou des sousis."

"Simple de la location à la remise des clés Tarifs plus que corrects par rapport aux prix pratiqués en aller simple et kilomètres illimités.. Véhicule utilitaire propre. Nous y reviendrons sans crainte."

"Commande d'une location d'un 6m3 la veille au soir pour le lendemain. Pas de problème. Véhicule propre et en bon état. Personnel sympathique. Prix concurrentiel. Rien à redire."

"Des arnaqueurs. N'hésiterons pas à vous charger des montants exorbitants en cas de soucis tout en vous menaçant immédiatemment de vous envoyer leurs huissiers de justice. Fuyez."

"Une agence difficile à trouver dans un lieu en plein travaux... un camion avec une jauge en panne bilan on vous facture 41 euros pour soit disant 14l de gasoil manquant à l arrivée malgré un plein fait à raz bord... fuyez!"

"A évité absolument! Ils ont retardé l'heure à laquelle je devais récupérer le camion de 10h, et cela 1jour avant le départ! Pour ma soeur, camion annulé 3jours avant. C'est pas du tout sérieux."